Über die Lieferung

TARIFS DE LIVRAISON

Livraison au pied du camion

Livraison Standard — 99€ / 149€

Votre article est livré au pied du camion, devant chez vous.
👉 Idéal si vous êtes équipé pour le transporter jusqu’à chez vous.
99 € jusqu’à 180 kg, 149 € au-delà.

Livraisons dans votre logement

Livraison Confort — 179,99€ / 229€

Nos livreurs déposent l'article dans la pièce de votre choix, au rez-de-chaussée ou à l’étage.
👉 Pratique si vous ne souhaitez pas porter ou manœuvrer les colis vous-même.
179,99 € jusqu’à 180 kg, 229 € au-delà.

Livraison Premium — 199€ / 289€

Nos livreurs livrent dans la pièce de votre choix, déballent et installent votre article.
👉 Parfait si vous voulez une expérience clé en main, sans rien avoir à faire.
199 € jusqu’à 180 kg, 289 € au-delà.

Important | Si vous habitez en étage et que vous ne disposez pas d'un ascenseur conforme aux dimensions des colis, un monte-charges peut-être sollicité durant la livraison (frais supplémentaires), précisez à notre service client de la difficulté d'accès au moins 48h avant la livraison de votre produit.

Retrait au hangar de Namur

Retrait au hangar Lock’o Namur — 79€

420 rue de Gembloux, Namur. Vous venez chercher votre commande vous-même, sur rendez-vous.
👉 Nous acheminons votre meuble jusque-là et vous prévenons par e-mail dès son arrivée, puis nous convenons d’un créneau ensemble. Prévoyez un véhicule adapté au volume : nous n’assurons ni le transport jusqu’à chez vous ni l’arrimage, mais nous vous aidons au chargement.
Tarif unique, quel que soit le poids.
Pour fixer un rendez-vous : +32 71 18 88 63 ou contact@dazzuro.com.

Comment les frais sont calculés

Les frais dépendent de trois éléments : la destination, le poids total de la commande et la formule choisie. Le seuil est fixé à 180 kg — à peu près la limite entre un canapé deux ou trois places et un grand angle ou un panoramique.

Coussins et petits articles, jusqu’à 5 kg : 29,00 €. Nuancier textile complet : 7,90 € en Belgique et au Luxembourg, une seule fois par commande quel que soit le nombre de nuanciers.

Les formules Confort et Premium, ainsi que le retrait au hangar de Namur, ne sont proposés qu’en Belgique et au Luxembourg. En France et en Allemagne, seule la formule Standard est disponible (99 € jusqu’à 180 kg, 149 € au-delà).

Le détail complet figure dans notre politique de livraison.

⚠ Wichtige Informationen: Komfort- / Premiumlieferung

1) Zugangsbedingungen

Der Kunde muss einen geeigneten Zugang gewährleisten, der den Transport sperriger Pakete ermöglicht:

• Wohnung im Erdgeschoss

oder

• Geeigneter Aufzug (Kabinenmaße, Türöffnung, Tragfähigkeit).

Ist keine dieser 2 Bedingungen erfüllt, muss ein Möbellift gebucht werden.

Als ungeeigneter Zugang gelten: Wendeltreppen, enge Treppenhäuser, fehlender Rangierraum, stark eingeschränkter Zugang, keine zumutbare Parkmöglichkeit.

2) Verpflichtende Vorabprüfung durch den Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die auf der Produktseite angegebenen „Paketmaße“ zu beachten.

• Vor der Lieferung zu prüfen, dass die Pakete ohne Schwierigkeiten an den gewünschten Ort gebracht werden können (Türen, Flure, Treppen, Aufzug, Zugang innen und außen).

Das Unternehmen haftet nicht, wenn eine Lieferung aufgrund fehlender oder fehlerhafter Prüfung nicht möglich ist.

3) Vorabinformation bei eingeschränktem Zugang

Der Kunde muss den Kundenservice mindestens 48 Stunden vor dem Liefertermin über jede Zugangsbeschränkung informieren, die besondere Mittel erfordern kann (Möbellift, schwieriger Zugang, lange Tragestrecke usw.).

Der eventuelle Einsatz eines Möbellifts ist mit Zusatzkosten verbunden (ca. 100 €).

4) Lieferung am Liefertag nicht möglich

Wird am Liefertag ein ungeeigneter Zugang festgestellt, gilt aus Gründen der Sicherheit von Personal und Waren:

• Die Lieferung kann abgebrochen oder verschoben werden.

• Es können Kosten berechnet werden (z. B. zweite Anfahrt, besondere Unterstützung, Lift, Wartezeit).

Gegenüber dem Dienstleister kann keine Entschädigung geltend gemacht werden.